Дербес деректерге қатысты саясат

1. Оператор

Румениди Кристина Константиновна.

Дербес деректер мәселелері бойынша байланыс: hristina12.03.05@gmail.com.

2. Қандай деректер жиналуы мүмкін

TeoMom-ға жүгіну және қатысу тәсіліне қарай мынадай деректер жиналуы және өңделуі мүмкін:

• аты, тегі және пайдаланушы өзі көрсеткен өзге де мәліметтер;
• туған күні;
• email, Telegram және пайдаланушы ұсынған басқа байланыс тәсілдерін қоса алғанда, байланыс деректері;
• таңдалған бағыт және сауалнама жауаптары;
• өтінімде ерікті түрде берілген сұрақтар, түсініктемелер және өзге де мәліметтер;
• TeoMom-мен байланыс және оған қатысу барысында пайда болатын деректер, оның ішінде Қатысушы өзі жіберген хабарламалар, есептер және материалдар;
• төлем күні, сомасы, таңдалған тариф және төлем мәртебесі туралы деректерді қоса алғанда, төлем жөніндегі қажетті мәліметтер; Орындаушы банк картасының толық деректерін сұрамайды және сақтамайды;
• UTM-белгілер, landing_page, cta_source және language;
• бет мекенжайын, кіру күні мен уақытын, браузер мен құрылғы туралы мәліметтерді, сондай-ақ сайттағы әрекеттерді қоса алғанда, сайтқа кіру және онымен өзара іс-қимыл туралы техникалық деректер;
• талдамалық деректер — пайдаланушы талдауға бөлек рұқсат берген жағдайда ғана.

3. Өңдеу мақсаттары

• өтінімді қабылдау және өңдеу;
• өтініш берушімен байланысу және сұрақтарға жауап беру;
• қатысудың лайықты бағыты мен форматын анықтау;
• шарт жасасу және оны орындау;
• материалдарды ұсыну және TeoMom-ға қатысуды сүйемелдеу;
• төлемдер мен қайтарымдарды есепке алу;
• сайттың жұмысын және қауіпсіздігін қамтамасыз ету;
• сайтты талдау және жақсарту — талдауға бөлек келісім болған жағдайда ғана;
• Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын орындау.

4. Өңдеудің негіздері мен тәсілдері

Деректер субъектінің келісімі негізінде, шарт жасасу және оны орындау үшін, сондай-ақ Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген өзге де жағдайларда өңделеді. Нысанға енгізілген деректерге келісім өтінімді жіберер алдында бөлек міндетті белгімен расталады. Мұндай келісімнің шарттары «Дербес деректерді жинауға және өңдеуге келісім» бетінде орналастырылған.

Өңдеу деректерді жинауды, жазуды, жүйелеуді, жинақтауды, сақтауды, нақтылауды, пайдалануды, осы Саясатта көзделген жағдайларда беруді, иесіздендіруді, бұғаттауды, жоюды және құртуды қамтуы мүмкін.

5. Сыртқы сервистер және деректерді алушылар

Сайт пен TeoMom жұмысы үшін мынадай сервистер мен алушылар санаттары пайдаланылады немесе пайдаланылуы мүмкін:

• Tally — өтінім нысанын орналастыру және өңдеу үшін;
• Google сервистері, соның ішінде Google Sheets және Google Drive — өтінімдерден алынған мәліметтерді өңдеу және сақтау үшін;
• Google Analytics — пайдаланушы бөлек рұқсат бергеннен кейін ғана сайтты талдау үшін;
• Telegram — байланыс, бот және қатысу кеңістігі үшін;
• Notion — Бағдарлама материалдарын ұсыну және сақтау үшін;
• банктер және іс жүзінде қосылған төлем сервисі — төлемді жүргізу және есепке алу үшін қажетті көлемде.

Деректер мұндай тұлғалар мен сервистерге тек мәлімделген мақсаттар, шартты орындау, сайттың жұмыс істеуі немесе заңнама талаптарын орындау үшін қажетті көлемде беріледі.

6. Трансшекаралық беру

Tally, Google сервистерін, Telegram, Notion және өзге де шетелдік сервистерді пайдалану дербес деректерді Қазақстан Республикасынан тыс жерге беруді және өңдеуді көздеуі мүмкін. Мұндай трансшекаралық беру қажетті құқықтық негіз және пайдаланушының келісімі болған жағдайда, Қазақстан Республикасы заңнамасының қолданылатын талаптары сақтала отырып жүзеге асырылады.

Оператор барлық деректер тек Қазақстан Республикасының аумағында өңделеді немесе сақталады деп мәлімдемейді.

7. Талдау және cookie файлдары

• Google Analytics пайдаланушы «Талдауға рұқсат беру» нұсқасын таңдағаннан кейін ғана қосылады.
• «Тек қажеттілері» таңдалған жағдайда Google Analytics өшірулі күйінде қалады.
• Талдаудан бас тарту сайттың негізгі функцияларын, навигацияны және өтінім нысанын пайдалануға кедергі келтірмейді.
• Бұрын жасалған таңдауды сайттың төменгі бөлігіндегі «Cookie файлдарының параметрлері» сілтемесі арқылы өзгертуге болады.

Талдауға келісім нысанға енгізілген деректерді жинауға және өңдеуге берілген келісімнен бөлек және маркетингтік таратылымға келісім беруді білдірмейді.

8. Сақтау мерзімі

Деректер мәлімделген мақсаттарға қол жеткізу, өтінімді өңдеу, шартты орындау және заңнаманың міндетті талаптарын сақтау үшін қажетті мерзімнен ұзақ сақталмайды. Егер заңнамада деректердің жекелеген санаты үшін нақты сақтау мерзімі белгіленсе, сол мерзім қолданылады. Мақсаттарға қол жеткізілгеннен немесе міндетті мерзім аяқталғаннан кейін, оларды өңдеуге өзге заңды негіз болмаған жағдайда деректер жойылады немесе иесіздендіріледі.

9. Субъектінің құқықтары

Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген шектерде субъект өз деректеріне қолжетімділікті, оларды түзетуді, толықтыруды, бұғаттауды немесе жоюды сұратуға, сондай-ақ өңдеуге берген келісімін кері қайтарып алуға құқылы. Сұрау hristina12.03.05@gmail.com мекенжайына жіберіледі. Келісімді кері қайтарып алу оған дейін жүргізілген өңдеудің заңдылығына әсер етпейді және заңнамада белгіленген жағдайларда немесе орындалмаған міндеттеме болған кезде шектелуі мүмкін.

10. Тарату және құпиялық

Дербес деректер субъектінің бөлек келісімінсіз немесе өзге заңды негізсіз жалпыға қолжетімді дереккөздерде орналастырылмайды және белгісіз тұлғалар тобына таратылмайды. Оператор қолжетімділікті шектеу және деректердің құпиялылығын сақтау үшін ақылға қонымды ұйымдастырушылық және техникалық шаралар қабылдайды.

11. Қауіпсіздік

Жиналатын мәліметтерді азайтуды, қолжетімділікті шектеуді және есептік жазбаларды қорғаудың қолжетімді құралдарын пайдалануды қоса алғанда, деректерді өңдеу сипатына сәйкес шаралар қолданылады. Пайдаланушы өз құрылғылары мен есептік жазбаларының қауіпсіздігіне өзі жауап береді.

12. Жаңартулар

Саясаттың өзекті нұсқасы сайтта жарияланады. Егер құжатта немесе заңнамада өзгеше көзделмесе, елеулі өзгерістер жаңа редакция жарияланған күннен бастап қолданылады.